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时隔十年后,淘系电商平台重回微信生态

发布时间:2023-06-18 10:08:53 来源:三易在线

2021年秋季,国内互联网终于重归互联互通,各大互联网巨头以邻为壑的历史也正式宣告终结,大家各自打开了自己的大门。但在这一年多以来,互联互通的进程只能用不温不火来形容,毕竟各互联网厂商们好不容易才“圈下的地盘”,岂能让他人轻易进入。而如今互联互通终于迎来了一个标志性的时刻,那就是淘系电商平台终于正式出现在了微信生态中。

在今年的618前夕,阿里方面在微信上线了一款名为“天猫优品”的小程序。根据这款小程序的资料显示,它是阿里在今年5月上线的“喵我”更名而来,同时也是淘系电商平台首次以“天猫”命名、出现在微信中的零售电商类小程序。目前“天猫优品”主要销售的是各类家电电器商品,而支持微信支付、并排除了支付宝,则被外界认为是其得以入驻微信小程序的原因之一。

事实上,淘系电商平台与微信是有历史包袱的,早在十年前,双方就曾有过互相封杀的历史。但随着市场环境的变化,曾经被认为取之不尽用之不竭的流量进入“枯水期”后,流量采购的成本也变得越来越贵,自数年前开始,在阿里方面公布的财报中,“来自中国的年度活跃消费者”这一关键指标,就已连续多年徘徊在同一水平。可见阿里也与相当多的互联网企业一样,面临着流量增长的瓶颈,需要寻找新的渠道来缓解流量焦虑,而作为拥有10亿级用户的国民级APP,微信的流量无疑就让人垂涎。


(资料图)

在阿里的财报中,淘系电商归属于中国零售商业业务。而其最新的2023财年财报里,中国零售商业的收入为5653. 3亿元, 相比2022财年的5748.7亿元下降了2% ,其中淘宝、淘特所属的“客户管理收入”更是同比下降了8%。在第三方魔镜市场情报的统计数据中,2022年淘宝天猫平台总GMV为7.17万亿元、同比下降7%,其今年第一季度GMV为则1.5万亿元、同比再次下降6%。

单纯从数据上来说,随着拼多多以及抖音、快手等直播电商的兴起,作为国内电商行业老大哥的淘系电商,日子似乎已经越来越不好过。在《财新周刊》2023年第22期的封面报道中,所援引的高盛相关报告就证实了新兴势力对淘系电商平台的挤压,据高盛方面4月发布的这份报告显示,淘宝天猫的市场份额已从2019年的66%下降至2022年的44%左右、四年大幅下降三分之一,而拼多多的市场份额则从10%增加到了18%。

在这样的情况下,拥有社交作为流量引擎的微信,反而就成为了淘系电商获取增量的关键。事实上,阿里的电商业务尝试将触角伸入微信生态始于2021年,在这一年的春节,其尝试上线了一款名为“拣值了”、实为淘宝特价版的小程序,但很快被微信方面以“所选类目与小程序运营内容不符合”为由拒之门外,也使得当时阿里方面希望在微信生态内悄悄发育电商业务的打算落空。

直到工信部召开“屏蔽网址链接问题行政指导会”、确立了互联互通的基调之后,淘系电商才第一次正大光明的出现在微信上,并且在微信群聊场景中的淘宝网址也不再需要复制到浏览器后才能打开了。紧接着在2022年秋季,阿里方面上线了微信小程序“天猫超市小铛家”,但它是一款品牌宣传小程序,功能也只有静态展示天猫超市“猫超卡”、“超值换购”业务,以及优惠券发放。

因此在许多业内人士看来,此次的“天猫优品”才是阿里方面第一次在微信生态实质性的开展电商业务。据悉,天猫优品是农村淘宝的升级版本,它是作为淘系电商下沉市场数字营销阵地而存在。而阿里方面之所以选择天猫优品,或许也是看中了“下沉市场”这一概念,诸如以旧换新、百亿补贴、天猫618等淘系电商标配的促销,同样就出现在了这款微信小程序上,而且无需跳转到微信生态之外的APP就能享受到完整的福利。

当然,淘系电商进入微信生态不仅仅拿出了优惠,它也在学习适合这一生态的打法,天猫优品目前就与一众社交电商平台一样,推出了群聊功能,无疑是也看中了微信的私域流量池。用户加入天猫优品的微信群聊后,就可以看到最新的活动优惠信息和领取优惠券。

至于腾讯方面为何会在这样的一个时间节点接过阿里伸来的橄榄枝,答案可能还是围绕一个“钱”字。想必大家已经发现,进入2023年之后,微信的商业化步伐明显加速,视频号也推出了付费订阅、直播打赏等功能,公众号运营者与第三方以商业合作形式推销商品或服务、应通过官方广告平台进行,并且腾讯广告平台全量推入驻微信,未来广告主想要在微信上打广告就必须通过官方渠道。

对于腾讯而言,挣钱无疑是2023年的头等大事之一,而引入淘系电商平台最大的好处,则可能是在微信支付上。用户在天猫优品小程序上只能使用微信支付、而不是支付宝,这也就意味着每一笔交易的手续费都由腾讯、而非支付宝拿到,即便是按照10亿的微信日活用户来计算,即使每月只有万分之一的用户使用天猫优品,也会产生十万笔订单。

与此同时,腾讯自己在微信生态内培育电商业务的尝试又屡次折戟,上线还不到两年的电商平台“小鹅拼拼”已经停运,接棒的企鹅惠买则表现平平。既然都是将微信生态的流量给到诸如京东、拼多多等三方平台,自然也就不怕再多一个阿里了。再说了,互联互通如今已是大势所趋,微信生态总不能一直对淘系电商关闭大门。

随着淘系电商平台时隔十年终于重新出现在微信上,那么如何从这一生态掘金,就是阿里方面下一步需要考量的问题了。

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