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中国能源新闻网讯（王晓卓赵霞徐玺翔） 9月6日，国网新疆信通公司运用“社保对账单自动下载”流程自动化机器人（以下简称RPA）完成职工年度医疗保险、养老保险对账单下载工作，有效解放了人力，同时推进了RPA技术在人资专业的应用。

根据国网新疆电力专业部门工作要求，各单位需要组织每名职工核对养老保险、医疗保险各项缴费信息是否正确、完整。为此，国网新疆信通公司社保专员需手动逐一下载全公司每名员工医疗保险、养老保险对账单，工作耗时长、效率低。

为有效解决上述问题，国网新疆信通公司RPA运营团队在了解该公司社保专员需求后，利用RPA自动化工具，开发定制化的“社保对账单自动下载”流程。该流程可以对员工信息进行数据预处理，在新疆人社公共服务平台查询并下载员工对账单，实现公司医疗保险、养老保险对账单全员自动下载，代替人工完成大量重复性、机械性的工作，提高对账单下载的准确率和效率。

信通公司RPA运营团队沟通流程设计方案。（胡新苗　摄）

本次应用，实现了员工信息24小时不间断处理服务，切实减轻基层负担有效释放人力，激发了员工活力，从而进一步促进专业业务工作数字化转型。据了解，截至发稿前，该工具已累计下载员工养老保险账单472张。

下一步，国网新疆信通公司RPA运营团队将持续完成RPA场景优化提升工作，通过积极拓展新业务、设计研发新场景，持续提升服务质效，真正实现RPA技术赋能业务，助力基层减负增效的目标。

责任编辑：江蓬新

校对：许艳