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汤臣倍健创始人丨真诚地面对每一位消费者,守护品牌之魂

发布时间:2023-08-17 11:05:51 来源:鲁中网


(资料图)

“我们不需要一个‘无魂’的品牌和企业”——这是汤臣倍健创始人梁允超在采访中的一句话。诚然,汤臣倍健能够成长为今天这样一个业内领先的膳食营养补充剂品牌,自然离不开其品牌之“魂”。在汤臣倍健创始人梁允超看来,把价值观融入血液,变成品牌DNA,坚持做难而正确的事,尊重规则、以事实为依据,追求极致的自我超越,就是汤臣倍健的品牌灵魂。

此前,整个膳食营养补充剂产业在不良品牌不规范的生产和销售行为下,在消费者心中形成了不靠谱的刻板标签,而想要打破这种信息不对称的局面,就要与消费者做到真诚沟通。对此,汤臣倍健创始人梁允超提出“诚信比聪明更重要”的企业核心价值观,并于于2012年在行业内率先开放了透明工厂,直接与消费者对话,将汤臣倍健的品牌科技与生产环节完整地展现在消费者面前。

在汤臣倍健的透明工厂内,参观者可以通过玻璃看到每一款产品从原料仓库到生产线、从生产环节到实验室检测的全过程,通过这种透明、阳光监督的方式,让消费者近距离检验汤臣倍健的产品品质,真正做到了让消费者眼见为实。在透明工厂开放后,各界人士纷至沓来,工厂热度持续提升,并在数年间持续升级,现已发展为成为集工业智造、旅游、科普为一体的国家4A级景区。

在汤臣倍健创始人梁允超的引导下,汤臣倍健立足消费者多维度感受与体验,持续以真诚打动消费者,旗下产品均收获了较高的消费评价,也逐渐汤臣倍健成长为行业领军品牌。随着市场需求日益多元的变化,汤臣倍健也在同步优化产品服务,不仅有针对需求、人群、成分、年龄的产品细分,还有由专业营养师提供的健康在线测评,力求让个性化、定制化的膳食营养补充剂产品走进千家万户。

历经二十多年的发展,在汤臣倍健创始人梁允超的带领下,品牌以对“传统保健品”革新者的身份,开拓出中国膳食营养补充剂行业的新生、新局面。未来,汤臣倍健也将坚持实施“科学 营养”战略,以极致的科学精神,打造极致的科学营养产品力,真诚地面对每一位消费者,守护汤臣倍健的品牌之魂。

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