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又是一年考试季。中高考关系莘莘学子的人生未来，市委、市政府高度重视，社会各界高度关注。

作为淮北市志愿服务的一项品牌工作，自2006年启动以来，每年一次的“爱心助考”系列活动，引领全市广大爱心团体和爱心人士纷纷参与，为考生提供力所能及的帮助，充分彰显文明之城、好人之城的文化底蕴和城市品格，传播和弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念。在往年工作基础上，全市各有关单位立足工作职能和考生实际需求，相互协同配合，全力保障今年高考、中考工作安全、平稳、顺利进行。

强化部门联动，完善流程机制。连日来，市文明办第一时间发布“爱心助考”倡议书，统筹协调各有关单位形成部门合力，常态化慰问志愿服务人员，推动形成齐抓共管的长效机制。市教育局提前摸排、对接身体不便、住址较远等特殊考生，协调有关单位安排接送，努力营造庄严温馨的高考环境。市卫健委开通青少年24小时心理援助专线，提供公益心理咨询服务。市住建局联合市城管局、市生态环境局，及时受理群众举报，强化中高考期间噪音管控。市公安局开启居民身份证办理“绿色通道”，各户籍派出所和户政大厅实行错时、延时、预约服务，工作日、双休日及法定节假日均可正常受理业务，考生也可通过电话、网上预约办理居民身份证。市市场监管局深入开展高考期间食品药品安全监督检查，团市委发起爱心送水志愿服务活动，市民政局做好志愿服务人员队伍平台注册、更新服务时长等工作。

广泛开展活动，精准服务考生。与此同时，我市扎实做好公共交通保障工作，考生可凭今年准考证，免费乘坐淮北公交公司、濉溪恒瑞电动公交公司所有公交线路运营车辆，以及有“爱心送考”标志及系有绿丝带标志的巡游出租车、网约出租车。市交控集团安排新能源公交车6台、旅游大巴3台，由市运管中心统一调度，提供定点、定时、定车接送服务。出租车行业还将为特殊困难、离考场较远、出行不便等考生提供“一对一”和紧急用车服务。紧急用车服务点分别设在市实验高中、市十二中、市二中以及梅苑学校等考点附近。市传媒中心交通广播开通2336718爱心助考专线，并提前两周进行节目预热介绍。有需要“一对一”服务，或在赶考过程中遇突发状况的考生，可拨打95128、3095128交通运输服务热线寻求帮助。

首席记者　肖干　通讯员　张子逊