这些年，各地每年都有教育机构跑路的新闻出现，其中还包括不少知名的老牌教育机构。尤其是疫情加重了线下教育机构的经营压力，营收锐减，场地租金成为沉重负担。根据此前的数据，2020年2月1日至6月16日，平均每天近百家线下教培机构注销。

在黑猫投诉平台上涉及教育机构的投诉记录已有3万多条，除部分涉及到诱导消费和虚假宣传的投诉外，大多则是关于教育培训机构存在注销跑路、不予退费问题的投诉。

此外，“当教育机构暴雷，老板跑路，该如何维权”等问题在知乎、豆瓣平台不少见。

(资料图片)

对于一次性缴费至少数千元甚至数万元的线下培训机构，我们还能相信吗？一旦教培机构“跑路”，学生家长将遭到直接损失。然而学员面临退费难的问题屡屡发生，这真的无解吗？庞大的培训资金是否应该被监管？人们早有呼吁，各类培训机构培训费亟待监管，第三方资金监管平台亟待建立。

除此之外，一些校外培训机构未取得主管部门发放的行政许可，却以个人名义开展“一对一”“住家教师”“高端家政”等违规培训，这类培训既无资格资质、无质量保证，又存在极大安全隐患。对于这种所谓的一对一等培训机构，家长该怎么查询其真实性？

好在终于有了这么一个可以防止培训机构“跑路”还方便家长查询的平台，并且还是教育部出品。

今年初，教育部推出了专门面向学生家长的校外培训监管专属APP，名为校外培训家长端APP，这是一款公益性、全免费的应用软件。

校外培训家长端App上注册的均是证照齐全的合法校外培训机构，凡不在App名单内的社会机构均没有开展相应培训的资质。通过登录App，家长可以直观了解周边的校外培训机构，也可以精准查询自己所关心的培训机构，查看机构的类型、评价、证照、收费和师资等信息，在该App上操作就能实现选课报名、购课、合同签订、消课、退费、评价、投诉全流程办理。避免线下缴纳培训费，可能出现“卷钱跑路”、退费难等经济损失风险。

通过校外培训家长端APP购课后，家长支付的学费将直接进入机构托管账户，由银行进行监管。授课完成后，按照“一课一消”规则，APP会向家长发送是否消课的确认申请，经确认同意后，机构才会收到该课时对应的学费。

当家长有合理退费请求时，也可以通过APP申请退费，按照合同约定，应退学费会原路返回支付账户。

校外培训家长端APP使用流程：

一、安装校外培训家长端APP

在手机应用市场商城下载“校外培训家长端”APP。

二、关联孩子信息，完善签订合同人信息

安装成功后打开APP，注册并登录账号后进入“我的”页面，点击“设置”→“关联孩子”→“添加孩子信息”，输入姓名、选择性别和证件类型、输入证件号码，点击“保存并提交”。点击“设置”→点击“合同签订人信息”→点击“编辑”→输入监护人姓名、联系电话、联系地址、选择证件、输入证件号码、点击“提交”。

三、购买课程

填写完相关信息并关联孩子后，即可选择机构进行购买课程，签署电子合同并支付费用，费用会直达培训机构资金监管账户。培训机构完成授课，在经家长确认同意后，监管银行才会将相应消课费用拨付至培训机构结算账户。

若有培训需求，建议大家务必通过校外培训家长端APP购课或续费，不要选择未纳入APP监管的无证机构或违规机构，更勿私下通过转账或现金等向培训机构缴纳培训费用。

编辑：CC

重要提醒

电脑报的读者朋友们，有没有发现从不断更的电脑报最近好像很难刷到了，这是因为，微信公众号推荐机制又双叒调整了！想要不错过我们准备的内容，请一定要星标“电脑报”公众号~

欢迎订阅电脑报电子版，优惠活动中▼

往期内容推荐

天气小常识